Corsan mobiliza geradores para garantir abastecimento de água após falta de energia no Litoral Norte
Equipamentos de contingência foram enviados para municípios como Cidreira, Capão da Canoa, Mostardas e Tavares para minimizar os impactos do desabastecimento enquanto a energia é restabelecida.
As equipes da Corsan seguem em operação contínua nesta terça-feira, 22 de setembro, para conter os efeitos da falta de energia elétrica que afetou diretamente os sistemas de abastecimento de água em diversos municípios do Litoral Norte gaúcho. Para contornar as interrupções ocorridas no início da semana, a companhia direcionou geradores para manter as estruturas operacionais e assegurar o fornecimento de água às comunidades locais.
A medida emergencial contempla prioritariamente os municípios de Cidreira, Três Cachoeiras, Mostardas, Tavares e Capão da Canoa. Os equipamentos de contingência atuam como alternativa temporária para manter os sistemas ativos até que a concessionária CEEE Equatorial normalize o fornecimento elétrico regular.
A descontinuidade no abastecimento elétrico atingiu infraestruturas cruciais para a captação e distribuição de água nessas regiões. A Corsan informou que permanece em contato direto com a concessionária de energia para acompanhar o andamento dos reparos, ajustando as estratégias de operação do sistema à medida que os pontos de energia forem restabelecidos.
Retomada gradual do abastecimento
Com o acionamento dos geradores móveis, a expectativa da companhia é de uma retomada gradual da distribuição de água. A normalização completa dependera do tempo necessário para o enchimento e a estabilização dos níveis dos reservatórios locais.
A ação de contingência integra o plano de resposta da Corsan para amortecer os impactos na rotina da população quando episódios de desabastecimento elétrico comprometem os serviços essenciais.
Canas de atendimento ao cliente
A população afetada ou que desejar relatar ocorrências pode utilizar os canais oficiais de atendimento da Corsan. O registro direto agiliza o direcionamento de equipes de serviço e a resolução de demandas específicas:
Aplicativo: App Corsan (Android e iOS)
Agência Virtual: cliente.corsan.com.br
Telefone e WhatsApp: 0800 646 6444 (ligação gratuita)
Videochamada: Disponível pelo site corsan.com.br
A empresa recomenda que a comunicação de falhas seja feita prioritariamente por esses meios para acelerar o suporte técnico nas localidades atingidas.